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本文主要内容:介绍在信息过载时代,互联网信息分发的特点和模式。

信息的传播过程

香农认为,信息是用来消除随机不确定性的东西。信息传播主要有五个过程:信源发布信息;信息被转换为信号(编码);媒介传输信号;信号被转化为信息(译码);信宿接收信息。在媒介传输信号的过程中,噪声会对其造成干扰。这种干扰会使得信息传播出现偏差,甚至导致信息传播失败。

理想的信息传播工具应该具有以下特点:发布和接收信息简便;编码和解码准确高效;信号传输尽可能不受干扰。迄今为止,互联网是最先进的信息传播工具。

图1 信息传播过程

信息分发的必要性

互联网传播信息的便捷性,使得人人都是海量信息的生产者,人人也是海量信息的接收者。因此,我们所能获取的信息总量,远远超出了我们所能处理的上限。换言之,人类社会第一次从“信息匮乏”转变为“信息过载”。

在信息过载的背景下,信息分发成为一种必需。所谓信息分发,就是对杂乱无章的信息进行分类整理,并将其发送给用户的过程。信息分发的根本目的,就是帮助用户用最简单的操作,以最快的速度,筛选出最有价值的信息。

信息分发的四个时代

人类信息传播史有五次革命:一是语言的出现,人与人间的信息传播更加高效;二是文字的出现,信息传播开始摆脱时间和空间的限制;三是印刷术的出现,书面传播的成本大大降低;四是电话、电话的出现,信息传播逐渐直观化;五是互联网的出现,信息传播的边际成本无限趋近于0。

和前四次革命相比,互联网革命呈现出快速迭代的特点。在不到30年的发展历程中,根据核心技术、表现形式、用户需求和商业模式的不同,互联网信息分发可以划分成四个时代:索引时代、搜索时代、社交时代和算法时代。

索引时代(Yahoo)

手工分类、手工录入的索引网站,是互联网信息分发的先行者。索引网站运用超链接技术,以网络黄页的形式,满足了用户迅速找到目标网站的需求。索引网站的主要收入来源,是出售网站顶部Banner、侧边栏等位置的广告。

搜索时代(Google)

自动爬取网页,并对其进行排序的搜索引擎,终结了索引时代。搜索引擎运用爬虫程序和排序算法(如PageRank),以网页列表的形式,满足了用户精准获取信息的需求。搜索引擎的主要收入来源,是关键词广告(AdWords),即显示在搜索结果页面的网站链接广告。

社交时代(Facebook)

用户自主关注、分享、创造内容的社交网站,抢占了搜索引擎的大量流量。社交网站运用自主建站技术,以时间线(Timeline)的形式,满足了用户分享自己动态、关注他人动态的需求。社交网站的主要收入来源,是插入到时间线的信息流广告。

算法时代(今日头条)

根据用户浏览、点赞、分享记录,主动推送信息的综合信息平台,是互联网信息分发的新贵。综合信息平台运用协同过滤等推荐算法,以无限瀑布流(Infinite Scrolling)的形式,满足了用户获取感兴趣信息的需求。综合信息平台的主要收入来源,是个性化广告的精准推送。

结语

回顾互联网信息分发的发展进程,我们可以总结出以下规律:

  • 用户正变得越来越懒惰:在索引时代,他们到网站寻找信息;在搜索时代,他们用搜索引擎搜索信息;在社交时代,他们用社交网络订阅信息;在算法时代,他们让软件主动推送信息。

  • 技术的进步,催生了新的信息分发模式;用户需求的满足,使新的信息分发模式得以普及;商业模式的创新,让新的信息分发模式能够持续发展。

  • 信息分发模式的创新是不可逆转的大趋势。顺应趋势,默默无闻的小公司能够在几年内成长为行业领袖;悖逆趋势,千亿美元市值的巨头也会在转瞬之间灰飞烟灭。

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